在澳洲需要寄包裹回国，但不方便自己送到仓库？易包裹提供上门取件服务，覆盖全澳范围，让你足不出户完成集运。本文详细介绍两种取件方式、准备要求、墨尔本本地取件流程，以及如何通过易包裹高效寄回国内。
易包裹提供哪些上门取件服务？
易包裹（澳洲仓库）为无法自行送仓的用户提供两种上门取件方案：
- 全澳物流公司上门取货：适合任何城市，你需要自行打包、打印运单、提前付款，我们安排第三方物流上门收件后转运至墨尔本仓库
- 墨尔本本地仓库直接取件：仅限墨尔本 Metro 区域，每周二固定取货（其他时间需提前预约），单次最多 5 箱、每箱 ≤25kg，尺寸限制：单边 ≤105cm，两短边之和 ≤70cm
️ 💡 取件费用说明
全澳物流取货费用因距离、重量而异，请联系客服获取报价；墨尔本本地取件服务费会在下单时计入运费明细。想提前了解国际运费？可在 cal.ebaoguo.com 输入起点、终点和重量即时查询。
使用物流公司上门取货的准备条件
如果你选择全澳范围的物流公司上门取货，需要满足以下三个条件：
1. 你能打印 A4 纸质文件
- 本地物流：打印 1 份运单贴在包裹上
- 国际物流：打印 2 份运单 + 3 份申报表格（我们会在你下单后提供 PDF 文件）
2. 你能自行打包并测量
- 准备牢固的纸箱和填充材料（气泡膜、报纸等），确保物品在运输中不会损坏
- 用家用秤或卷尺测量包裹的实际重量和三边尺寸（长×宽×高），这些数据会影响运费计算
3. 你能在取货前完成付款
易包裹暂不支持货到付款，你需要在物流公司上门前通过银行转账、支付宝或微信支付完成运费支付。下单后系统会显示付款方式和账户信息。
墨尔本本地上门取件详细流程
如果你在墨尔本 Metro 区域，可以使用更便捷的本地取件服务。以下是完整步骤：
步骤 1：在系统中完成预报运单
登录 dashboard.ebaoguo.com/createShipment，填写包裹信息（收件人、物品清单、预估重量），提交后系统会分配一个 6 位数字运单号（例如：123456）。
步骤 2：在每个包裹上标注信息
用记号笔在纸箱外侧清晰写上：
- 6 位数字运单号（如果有多箱，每箱都要单独标注）
- 你的联系电话（方便司机到达时联系你）
- 箱号标识（如果有 5 个箱子，分别写上 1/5、2/5、3/5、4/5、5/5）
步骤 3：等待司机上门
️ ⚠️ 尺寸和重量限制
墨尔本本地取件服务有明确限制：每箱重量 ≤25kg，单边长度 ≤105cm，两短边之和 ≤70cm。超出限制的包裹需使用全澳物流取货服务或自行送仓。
怎么用易包裹寄回国？
无论你选择上门取件还是自行送仓，易包裹的集运流程都很简单：
- 注册账户：在 dashboard.ebaoguo.com 注册后，系统会分配你专属的墨尔本仓库地址
- 包裹到仓：通过上门取件或自行邮寄，将包裹送到墨尔本仓库
- 申报下单：包裹入库后，登录系统填写物品清单、选择运输路线（空运/海运/铁路），完成付款
- 打包发运：我们负责专业打包、贴单、报关，并提供全程物流追踪
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常见问题
上门取件需要额外付费吗？
是的。全澳物流取货费用根据距离和重量计算，墨尔本本地取件服务费会在下单时自动计入运费明细。具体费用请联系客服获取报价，或在 cal.ebaoguo.com 查询国际运费部分。
墨尔本本地取件可以当天预约吗？
默认每周二安排取货，如果你需要其他时间，请至少提前 1 个工作日联系客服预约。临时加急取件可能产生额外费用，具体请咨询客服。
如果包裹超过 25kg 或尺寸超限怎么办？
墨尔本本地取件服务有重量和尺寸限制。如果你的包裹超出限制，可以选择全澳物流取货服务（无明确重量上限），或自行将包裹送到墨尔本仓库（地址在注册后可见）。
上门取件后多久能到国内？
取件后包裹会先运至墨尔本仓库入库（通常 1-3 个工作日），你完成申报下单后，根据选择的路线：空运约 5-10 天，海运约 25-40 天，铁路约 18-28 天。具体时效受海关清关和目的地派送影响。
参考资料
️ 免责声明本文内容仅为 Ebaoguo.com 编辑团队对官方公开资料的整理与理解，不代表易包裹官方立场，也不构成法律建议。关税、税率、限值、禁运清单等以目的国海关官方最新规定为准；实际查验结果由目的国海关决定，易包裹无法预先承诺。重要决策请咨询专业报关行或目的国海关。引用来源见文末「参考资料」段。
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信息更新于 2026-05 · 数据来源：易包裹运营团队