台湾集运马来西亚包税线路
我们提供两种方式帮您运输
空运（包税，包清关，送货上门）西马3-5天，东马7-14天
海运（包税，包清关，送货上门）西马25天，东马35天左右
运费 (2022年7月1日生效的价格)
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西马：首重AU$15/kg，续重AU$11/kg
- 东马：首重AU$18/kg，续重AU$15/kg
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首重1kg起(不足1kg按照1kg收费)，续重1kg进位
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计费重量：实际重量和体积重量(长*宽*高/5000 cm)二者比较，哪个值大选哪个
时效
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发货时间：每周周一，周三和周四（如遇到台湾节假日，截单时间会顺延到下一个发货日)
- 截单后仓库会有2-4个工作日理货，理完后会送去机场
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时效：
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西马，发货后5-10个工作日左右（如果遇到海关抽查会延期）
- 东马，发货后10-20个工作日左右（如果遇到海关抽查会延期）
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马来西亚派送：skynet，通常派送前会有联系您
打包规则
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该线路为一票多个包裹累加计费
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单件实际重量不超过30kg，最长边不超过100cm，两短边之和不超过150cm
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仓库不提供合箱服务
邮寄规则
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一般衣物，个人用品和食品(商业包装)，化妆品，保健品，护肤品，名牌衣物鞋子，一般药品，玩具，汽配，小型电器，日用品都可以
- 所有违禁品都不可以寄,请参考底部违禁品清单，比如含酒精（包含香水，压力喷雾，烟酒，动植物等海关禁止进口的物品）
- 一个运单只能邮寄一个含电池的新设备（未拆封）
注意事项
- 发货前需要支付
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本司只负责包裹运输，不为包裹内卖家发货的数量和损坏负责（如卖家发错发少货；产品颜色、尺寸、款式等与预计不符；产品出现开线，掉色，运输途中融化；易碎品破损；天气或海关查验等原因造成的延误，导致产品过期或者变质等均不在保险范围），您可以提交包裹时选择额外服务，核对产品数量和检查产品质量
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可按照申报价值的5%购买保险，须出具产品购买时的invoice，保险需要在发货前购买。如果不购买保险，如遇丢失，会按照一个运单最多150澳币赔偿(含运费)。易碎品不在赔偿范围内，保险最高每个运单保额AU $1000.00。
如何邮寄
Step 1：注册并登录 https://ebaoguo.cn 获得易包裹马来西亚集运仓库的地址和您的支援号码
Step 2：您可以在马来西亚任何网站购买产品寄到我们分配给您的吉隆坡仓库地址
Step 3：仓库收到您的包裹后，会录入您的包裹列表
Step 4：当所有包裹都抵达后，您可以在包裹列表提交发货，填写收件人地址和货物申报，以及勾选额外服务
Step 5：马来西亚集运仓库按照您的要求打包好后，您会收到支付通知（如需合箱，价格以合箱后为准）
Step 6：支付成功后，我们会按照您选择的物流将您的货物在最近的集运日发出
台湾集运仓地址：
名字：易包裹
地址：806046高雄市前鎮區明鳳三路42號 EBGXXXX（您的支援码）
电话：0970528223
① 标准包裹量度方式：
包裹为标准纸箱尺寸，则按纸箱长宽高计算体积重。
② 曲面包裹量度方式：
如包裹因货物挤压导致箱子平面膨胀变形凸起，则按包裹最长边计算。
③不规则包裹量度方式：
因货物实际大小需要打包成不规则包裹，则包裹按最长边计算体积重
常见问题
可以，但是不同的运单计费重量不累加
易包裹马来西亚仓库会对每个包裹在入库时进行尺寸测量和称重，一切以我们仓库测量为准，如果有异议，可以在发货前联系客服。
仓库在接收包裹的时候，无法判断哪个包裹需要退货，请您在入库后，提交退货地址，仓库会安排发货。如果需要，您也可以在提交后自行安排本地物流到仓库取货。
当您提交多个包裹后，仓库会尽可能的将小包裹合并到您自己的大箱子，以确保物品不会在运输过程中丢失和减少体积重，合箱服务没有额外的费用，如果使用新的箱子，会有额外的箱子费用产生。合箱后的尺寸可能会与提交时有不同，系统会按照合箱的体积重量作为运费计算的参考。如果某些快递包裹您不需要合箱，请在运单备注里备注。
在提交运单的时候，需要您如实对购买的产品进行申报，如果是同类别的产品，比如衣物，可以统一填写衣物，并填写真实的购买价格。海关会随机对运单进行抽查，并要求提供购买凭证(比如发票和截图)， 如果因为错误的信息造成的海关费用，需要由您自行负责。
我们需要您在发货前完成支付
禁止和限制物品
枪支弹药和一切武器
非法的药物和毒品
禁止邮寄之物品
一定不能邮寄之物品
– 爆炸物，如烟花或火花
– 大容量电池，比如充电宝，可以上路的电动自行车，滑板车等
– 可燃气体，如可溶胶或野营燃气；不可燃气体，如压缩氧气；有毒气体，如二氟化氧
– 易燃液体，如溶剂或油漆
– 易燃固体，如火柴；可自燃的物质，如磷；湿润后会产生危险的物质，如碳化钙
– 氧化物质，如化肥；有机过氧化物，如玻璃纤维维修工具套装
– 有毒物品，如杀虫剂；感染性物质，如血液测试或医疗试验
– 放射性物品，如烟雾探测器
– 腐蚀性物品，如漂白剂或排水管清洁剂
– 其他物品，如安全气囊、手机、电脑、色情材料、植物/种子/花卉、磁铁或含有铁磁材料的物品、人类遗体/体液、活/死的动物、动物皮/毛皮/任何动物零件、湿，干，金属或锂电池或含有这些物品的产品、香水、指甲油、须后水、喷发胶、香烟、电子烟、酒、处方药、猪肉制品、铁罐和有异味遗漏的产品等
注释：如果在包裹里邮寄夹带了上述类别的违禁品，或者并未如实申报，导致任何形式的退货或者罚款，甚至刑事处罚均与我司无关，请客户自行承担责任。退货费用将有客人自行承担
如果您不确定物品是否能够邮寄，请先联系客服
关于保险
- 保险不是强制征收，保险费用为申报价值(澳币计算)的5%。
- 如不购买保险，如遇丢失，只退还实际支付运费
- 无论您申报多少，一票货的保险最高赔偿金额为300澳币
- 如果不购买保险，货物确定丢失后，只会退给您实际支付的运费
- 如果货物在发出口60个工作日没有收到，则会被自动确认为丢失。
- 如果因为谎报导致海关扣件，则保险条款自动作废
- 申报保险的时候，需要提供购买的凭证，比如发票或者付款记录，需要与您申报金额匹配
- 保险只能赔偿丢失，不能赔偿一切形式的破损
- 对于保险的最终解释权归澳洲包裹网所有
