中国邮寄澳大利亚海运线路
我们提供4种海运方式帮您运输 (提交运单时，系统会自动显示可选择的物流)，所有的运费都是按照合箱后来计算
- 中国到墨尔本小包裹自提线路
- 中国到澳洲小包裹送货上门线路
- 中国到澳洲海运大货线路 (墨尔本仓库自提)
- 中国到澳洲海运大货派送线路 （需要叉车卸货）
- 如果需要更快的运输方式，请查看 淘宝空运澳洲 线路
- 所有到仓库的包裹都会拆箱检查，拍照，测量尺寸和重量并定义包裹属性
- 易包裹只负责运输，如果海关对包裹内容进行查验或者没收，易包裹不承担责任
关于包裹进入澳洲后，DAFF（澳洲农业部）相关政策的简易说明及可能出现的情况
1. 正常清关，放行
2. 海关抽查包裹，通过-放行；不通过-需提供材料(可能产生费用，需客户自行承担)
3. 提供材料后，海关对包裹仍有疑义的，要求拆箱查验产品(实验室检验检疫)或销毁。会产生查验费176澳币起/运单、销毁费176澳币起/运单或产生其他相关费用，这些费用需客户自行承担。
*易包裹只负责运输，如果海关对包裹内容进行查验或者没收，易包裹不承担责任。
详情请参考 https://www.agriculture.gov.au/biosecurity-trade/travelling/bringing-mailing-goods
关于澳洲进口必读
依据澳洲进口条例，无论您提交的是哪个线路
- 报关费：165澳币（含GST）
- GST: 按照（产品申报价值+运费+保险+Duty）*10%
- Import Duty: 按照申报价值*5%
- 申报品名(HSCODE)不超过5个，额外征收5.5澳币/个（含GST）
- 如果被海关查验，会额外征收查验费110澳币（含GST）
- 同一批次同一收件人信息，运单的申报会叠加计算，总值超过1000澳币将产生关税
- 请务必如何填写包裹内容物，如果因为漏报、谎报被海关查验，没收并产生罚款，客户需承担所有的费用并承担相关的法律责任
正式报关我需要提供什么
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- 公司名字和ABN (需要提供Company Certificate Copy)，如果没有ABN, 提供收件人名字和ID (Passport and Licence)
- 购买发票，装箱单
- Utility Bills (水电费或者银行statement)
- 清关授权文件(这个我们会提供，您需要签字)
线路1：中国到澳洲小包裹海运自提线
【中国海运到澳洲小包裹自提线路】适用于单个运单不超过1个立方的普货，且申报价值不超过1000澳币
运费 (2022年2月1日生效的价格)
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收费标准：AU$2.80/kg*计费重量，首重5kg起(不足5kg按照5kg收费)，续重不足1kg,按1kg计费
- 计费重量：实际重量和体积重量(长*宽*高/5000 cm)二者比较，哪个值大选哪个
-
示例：5.3kg按6kg计费，即 6kg*AU$2.80= AU$16.80
- 该线路为到墨尔本自提点自提，您也可以安排快递到墨尔本仓库自提(如果需要贴快递面单，会收取1澳币/张的额外费用)
我可以寄什么
时效
- 每周四截单，下周五装柜（截单日期前提交的运单会优先装柜）
- 装柜后40-50天到墨尔本仓库（如遇海关查验会有延迟），墨尔本清关大约需要3-5个工作日，然后会送到我们墨尔本仓库进行分拣，再送去各个自提点
- 如果运单发出后需要更换地址，每个运单需额外支付费用（25澳币/票）
- 截单日期：查看截单日期
有可能产生费用
- 一个运单提交超过30个包裹时，会有包裹处理费，AU$0.2澳币/个。比如提交了40个包裹，系统会自动征收 （40-30）* AU$0.2 = AU$2.00的包裹处理费用
- 仓库提供免费拆箱合箱的服务，会优先使用您自己的快递原箱进行合箱服务。如果装不下了，会自动使用仓库提供的纸箱(AU$3/个)，并且不会另行通知您
- 如果您需要检查包裹的产品，请在包裹预报或者包裹列表直接勾选【多角度拍照】的额外服务，2澳币5张高清图片
清关
- 请参考文章顶部
注意事项
- 根据实际情况提供合箱服务，运单计费重量会按照合箱后计算
- 单个包裹实际重量超过30kg，需要打木架或者叉车脚(有木架或木箱需要强制熏蒸)，实际重量超过30kg的货物，每件会有15澳币的超重费用
- 合箱后货物单边不超过120cm，超过120cm的货物按件收取超长费用，请见下表
范围 额外收费 0.1 - 1.2米 无 1.21 - 2.4米 15澳币 2.41 - 3米 35澳币 3.01 - 4米 45澳币 4.01 - 5米 85澳币 - 适用于家电，家具，生活用品，衣服，玩具，书籍，含不超过100WH的电器等货物的邮寄
- 不能邮寄食品，液体，药品等敏感货 (参考网站底部禁运品)
- 竹木制品会有熏蒸费 AUD$20澳币/0.2m³，不足0.2个立方会按照0.2个立方收费 (熏蒸费用以运单计费重量或立方收费，如果要熏蒸的货物不多，可以考虑分开提交)
- 托盘入库不拆，如需拆托盘入库会有额外AU$65操作费用，如果打了木架/木箱入库时也不拆。入库会按打好木架/木箱/托盘的实际规格和重量整托入库，即测量时会包含木架/木箱/托盘的高度和重量
- 需要对所发货物如实申报(产品名称，数量，金额)，您可以在卖家发货后先填写包裹申报，包裹入库后系统会自动匹配您的申报。如有需要，我们会根据海关要求，联系您索要购买凭证
- 小包裹报关需要以收件人(个体，非公司名称)的真实名字和地址报关，不可以填写 post offices, PO boxes, locked bags, parcel lockers or parcel collect locations，请务必真实填写，并承担因填写错误导致的海关和联邦责任。
-
发货前需要支付，可以在网站下载易包裹澳洲公司出具的 Inovice (包含代缴金额)
- 本司只负责包裹运输，不为包裹内卖家发货的数量和损坏负责（如卖家发错发少货；产品颜色、尺寸、款式等与预计不符；产品出现开线，掉色，运输途中融化等），您可以提交包裹时选择额外服务，核对产品数量和检查产品质量
- 可按照申报价值的5%购买保险，须出具产品购买时的invoice，保险需要在发货前购买。如果不购买保险，如遇丢失，会按照一个运单最多150澳币赔偿(含运费)。保险最高每个运单保额AU $1000.00
线路2：中国到澳洲小包裹海运送货上门线路（非中国邮政线路）
运费 (2022年8月1日生效的价格)
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收费标准：首重5kg起(不足5kg按照5kg收费)，续重不足1kg,按1kg计费
- 计费重量：实际重量和体积重量(长*宽*高/5000 cm)二者比较，哪个值大选哪个
| 分区 | 首重（以下为首5kg的运费） | 续重KG |
| 新南威尔士州（2开头） | AUD$34 | AUD$3.3/kg |
| 维多利亚州（3开头） | AUD$34 | AUD$3.3/kg |
| 昆士兰州（4开头） | AUD$34 | AUD$3.3/kg |
| 南澳大利亚州（5开头） | AUD$36 | AUD$4.8/kg |
| 西澳大利亚州（6开头） | AUD$38 | AUD$5.6/kg |
| 塔斯马尼亚州（7开头） | AUD$38 | AUD$5.6/kg |
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下列邮编地址为岛区以及无法派送的邮编无派送服务：2898-2899,6798-6799,7151-7154，6324，4280，4551
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单个运单件数不能超过99件
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此线路不含卸货服务，单个包裹超过25kg，需要您自备叉车或者卸货，如果派送时产生等候或者卸货的费用，会问您收取
我可以寄什么
时效
- 每周三截单，下周四装柜（截单日期前提交的运单会优先装柜）
- 装柜后30天左右到墨尔本或悉尼港，清关后(3-5天)转本地物流派送，本地物流时效无法估计，请理解
- 如果运单发出后需要更换地址，每个运单需额外支付费用（25澳币/票）
- 截单日期：查看截单日期
打包规则
- 一个运单可以包含多个包裹累加计费重量
- 单个包裹最重可达55kg，计费重量超过30kg会有超重费用
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范围 额外收费 0-29KG 0 30-35KG 55澳币 35.1-55KG 95澳币 - 单个包裹最长边不超过2.4米，超过1.2米会有超重费用
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范围 额外收费 0-1.2 0澳币 1.21 - 1.8米 35澳币 1.81- 2.4米 85澳币 - 单个包裹任意两短边之和不能超过150cm
有可能产生费用
- 一个运单提交超过30个包裹时，会有包裹处理费，AU$0.2澳币/个。比如提交了40个包裹，系统会自动征收 （40-30）* AU$0.2 = AU$2.00的包裹处理费用
- 仓库提供免费拆箱合箱的服务，会优先使用您自己的快递原箱进行合箱服务。如果装不下了，会自动使用仓库提供的纸箱(AU$3/个)，并且不会另行通知您
- 如果您需要检查包裹的产品，请在包裹预报或者包裹列表直接勾选【多角度拍照】的额外服务，2澳币5张高清图片
澳洲段派送
- 根据包裹的数量，大小和重量，我们会转给 Aupost， Aaramex，TNT，Toll
- 根据您的收货地址，区域繁忙程度，派送时间会有所不同
- 通常会留卡片或者包裹在安全的地方，如果产生二次费用，我们会问您索取
- 澳洲派送公司一般情况都不会联系收件人
- 如果有派送的问题，请使用运单里的快递单号联系对应的快递公司，通常是在他们网站提交问题
清关
- 请参考文章顶部
注意事项
- 根据实际情况提供合箱服务，运单计费重量会按照合箱后计算
- 单个包裹实际重量超过25kg，收件人要自备叉车卸货
- 合箱后货物单边不超过120cm，超过120cm的货物按件收取超长费用
- 适用于家电，家具，生活用品，衣服，玩具，书籍，不超过 100WH(包括充电宝)的电器等货物的邮寄
- 部分特殊物品会有报关费：
- 户外电源/电动单车电源（限重20kg/个）：每个产品征收45澳币
- 充电宝：每个产品征收5澳币
- 竹木制品会有熏蒸费用0.5个立方起，不足0.5立方按照120澳币/最低收费
- 托盘入库不拆，如需拆托盘入库会有额外AU$65操作费用，如果打了木架/木箱入库时也不拆。入库会按打好木架/木箱/托盘的实际规格和重量整托入库，即测量时会包含木架/木箱/托盘的高度和重量
- 需要对所发货物如实申报(产品名称，数量，金额)，您可以在卖家发货后先填写包裹申报，包裹入库后系统会自动匹配您的申报。如有需要，我们会根据海关要求，联系您索要购买凭证
- 小包裹报关需要以收件人(个体，非公司名称)的真实名字和地址报关，不可以填写 post offices, PO boxes, locked bags, parcel lockers or parcel collect locations，请务必真实填写，并承担因填写错误导致的海关和联邦责任
-
发货前需要支付，可以在网站下载易包裹澳洲公司出具的 Inovice (包含代缴金额)
- 本司只负责包裹运输，不为包裹内卖家发货的数量和损坏负责（如卖家发错发少货；产品颜色、尺寸、款式等与预计不符；产品出现开线，掉色，运输途中融化等），您可以提交包裹时选择额外服务，核对产品数量和检查产品质量
- 可按照申报价值的5%购买保险，须出具产品购买时的invoice，保险需要在发货前购买。如果不购买保险，如遇丢失，会按照一个运单最多150澳币赔偿(含运费)。保险最高每个运单保额AU $1000.00
线路3：中国到澳洲海运大货线路 (墨尔本仓库自提)
【中国海运到澳洲独立报关】申报金额超过AU$1000(包含AU$1000)以及运单超过1个m³的货物
运费 (2022年10月13日生效的价格)
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收费标准：首方AU$360.00/m³，续立方AU$360/m³, 1m³起，按0.1m³进位
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计费体积：m³计算方法为 长x宽x高 ( m )
-
示例：1.06m³按1.1m³计费，即 (1m³ * AU$360.00)+(0.1m³ * AU$360.00) = AU$396.00
时效
- 每周三截单，下周五装柜（截单日期前提交的运单会优先装柜）
- 装柜后40-50天到墨尔本仓库（如遇海关查验会有延迟），墨尔本清关大约需要3-5个工作日，然后会送到我们墨尔本仓库进行分拣
- 截单日期：查看截单日期
澳洲取货方式
-
墨尔本仓库(Truganina 3029 VIC)自提
- 货物到了仓库后可以帮您联系本地物流公司派送，实报实销
清关
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请参考网站顶部
有可能产生费用
- 一个运单提交超过30个包裹时，会有包裹处理费，AU$0.2澳币/个。比如提交了40个包裹，系统会自动征收 （40-30）* AU$0.2 = AU$2.00的包裹处理费用
- 仓库提供免费拆箱合箱的服务，会优先使用您自己的快递原箱进行合箱服务。如果装不下了，会自动使用仓库提供的纸箱(AU$3/个)，并且不会另行通知您
- 如果您需要检查包裹的产品，请在包裹预报或者包裹列表直接勾选【多角度拍照】的额外服务，2澳币5张高清图片
注意事项
- 提供合箱服务：实际重量不超过10kg的包裹可合箱，合箱后包裹实际重量不超过20kg
- 单个包裹超过30kg，需要打木架或者叉车脚(需要强制熏蒸)
- 单边不超过240cm
- 适用于家电，家具，生活用品，衣服，玩具，书籍，不超过 100WH(包括充电宝)的电器等货物的邮寄
- 不能邮寄食品，液体，药品等敏感货 (参考网站底部禁运品)
- 竹木制品会有熏蒸费 AUD$20澳币/0.2m³，不足1个立方会按照1个立方收费 (熏蒸费用以运单计费重量或立方收费，如果要熏蒸的货物不多，可以考虑分开提交)
- 托盘入库不拆，如需拆托盘入库会有额外AU$65/个托盘的操作费用，如果打了木架/木箱入库时也不拆。入库会按打好木架/木箱/托盘的实际规格和重量整托入库，即测量时会包含木架/木箱/托盘的高度和重量
-
GST： 当申报价值>1000澳币， 按照（产品申报价值+运费+保险+Duty）*10%计算
-
Import Duty：当申报价值>1000澳币，则按照申报价值*5%征收
-
需要对所发货物如实申报(产品名称，数量，金额)，您可以在卖家发货后先填写包裹申报，包裹入库后系统会自动匹配您的申报。发货后，我们会联系您索要购买凭证，发货前要完成付款
- 报关需要以收件人(个体)的真实名字和地址报关，不可以填写 post offices, PO boxes, locked bags, parcel lockers or parcel collect locations 及易包裹转运仓库地址 。 请务必真实填写，并承担因填写错误导致的海关和联邦责任
- 本司只负责包裹运输，不为包裹内产品固有下次或本质成分而引致的损失或损坏负责（如卖家发错货；产品颜色、尺寸、款式等与预计不符；产品出现开线，掉色，运输途中融化等）
- 可按照申报价值的5%购买保险，须出具产品购买时的invoice，保险需要在发货前购买。如果不购买保险，如遇丢失，会按照一个运单最多300澳币赔偿(含运费)。保险最高每个运单保额AU $1000.00
- 单个运单申报包含5个HS code的费用，超过了会按照AU$5.5征收额外的HS code
- 如果海关查验产生AQIS held 费用，收件人需要承担这个费用
线路4：中国到澳洲海运大货派送线路 （需要叉车卸货）
【中国海运到澳洲独立报关】申报金额超过AU$1000(包含AU$1000)以及运单超过1个m³的货物
运费 (2022年9月1日生效的价格)
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收费标准：首方AU$480.00/m³，续立方AU$420/m³, 1m³起，按0.1m³进位
-
计费体积：m³计算方法为 长x宽x高 ( m )
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示例：1.06m³按1.1m³计费，即 (1m³ * AU$520.00)+(0.1m³ * AU$380) = AU$558.00
适用派送范围
因为物流公司派送范围有限，该线路暂时只支持以下postcode的派送，如果超过以下范围，可以先选择线路三，在自行安排物流到墨尔本仓库提货
- NSW
- 2128 2129 2132 2133 2134 2135 2136 2141 2143 2144 2161 2162 2163 2173 2190 2191 2192 2194 2195 2196 2197 2198 2199 2200 2206 2207 2208 2209 2210 2211 2212 2213 2214 2218 2220 2221 2222 2223 2622 2004 2006 2007 2008 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2032 2033 2034 2036 2038 2042 2043 2044 2045 2046 2048 2049，2050 2052 2109 2111 2113 2114 2115 2116 2117 2118 2122 2123 2124 2125 2127 2130 2131 2137 2138 2140 2142 2146 2150 2151 2152 2160 2164 2165 2166 2167 2168 2170 2171 2172 2174 2177 2193 2203 2204 2205 2216 2217 2219 2224，2225 2226 2227 2228 2229 2232 2234 2564 2565
- VIC
- 3001 3003 3008 3010 3011 3012 3013 3015 3016 3018 3019 3020 3021 3022 3025 3026 3032 3033 3042 3050 3051 3052 3053 3054 3065 3207 3000 3004 3006 3023 3027 3028 3029 3031 3034 3036 3037 3038 3039 3040 3041 3043 3044 3045 3046 3047 3048 3049 3055 3057 3058 3059 3060 3061 3063 3066 3067 3068 3071 3072 3074 3078 3079 3102 3105 3107 3122 3141 3142 3146 3162 3181 3182 3184 3185 3186 3187 3205 3206 3336 3428
- QLD
- 4001 4002 4003 4005 4029 4067 4068 4072 4073 4075 4076 4077 4078 4101 4102 4103 4104 4105 4106 4107 4108 4109 4110 4111 4112 4113 4115 4116 4119 4120 4121 4122 4123 4151 4156 4169 4000 4004 4006 4007 4008 4009 4010 4011 4012 4013 4018 4030 4031 4032 4034 4035 4051 4053 4054 4059 4060 4064 4065 4066 4074 4114 4117 4118 4125 4127 4128 4129 4131 4132 4133 4152 4153 4154 4155 4157 4158 4159 4160 4161 4164 4170 4171 4172 4173 4174 4179 4205 4300 4301 4303
时效
- 每周三截单，下周五装柜（截单日期前提交的运单会优先装柜）
- 装柜后30天左右到离目的地最近的港口，清关大约需要3-5个工作日，再交给本地物流公司进行派送
- 如果运单发出后需要更换地址，每个运单需额外支付费用（25澳币/票）
澳洲派送方式
-
Toll， AlliedExpress等物流公司
清关
-
请参考网站顶部税费
注意事项
- 不提供合箱服务
- 单个包裹超过30kg，需要使用托盘运输，或者货物本身有叉车脚，超过30kg会有超重费用
-
范围 额外收费 0-30KG 0 30.01-50KG 25澳币 50.1-80KG 45澳币 80.1-120KG 150澳币
-
- 单边不超过400cm，单边超过120cm会有超长费用
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范围 额外收费 0.1 - 1.2米 无 1.21 - 2.0米 35澳币 2.01 - 3米 125澳币 3.01 - 4米 275澳币
-
- 适用于普货，不含电池的家电，家具，生活用品，衣服，玩具，书籍
- 不能邮寄食品，液体，药品等敏感货 (参考网站底部禁运品)
- 竹木制品会有熏蒸费用0.5个立方起，不足0.5立方按照120澳币/最低收费
- 托盘入库不拆，如需拆托盘入库会有额外AU$65/个托盘的操作费用，如果打了木架/木箱入库时也不拆。入库会按打好木架/木箱/托盘的实际规格和重量整托入库，即测量时会包含木架/木箱/托盘的高度和重量
-
需要对所发货物如实申报(产品名称，数量，金额)，您可以在卖家发货后先填写包裹申报，包裹入库后系统会自动匹配您的申报。发货后，我们会联系您索要购买凭证，发货前要完成付款
- 报关需要以收件人(个体)的真实名字和地址报关，不可以填写 post offices, PO boxes, locked bags, parcel lockers or parcel collect locations 及易包裹转运仓库地址 。 请务必真实填写，并承担因填写错误导致的海关和联邦责任
- 本司只负责包裹运输，不为包裹内产品固有下次或本质成分而引致的损失或损坏负责（如卖家发错货；产品颜色、尺寸、款式等与预计不符；产品出现开线，掉色，运输途中融化等）
- 可按照申报价值的5%购买保险，须出具产品购买时的invoice，保险需要在发货前购买。如果不购买保险，如遇丢失，会按照一个运单最多300澳币赔偿(含运费)。保险最高每个运单保额AU $1000.00
- 单个运单申报包含5个HS code的费用，超过了会按照AU$5.5征收额外的HS code
- 如果海关查验产生AQIS held 费用，收件人需要承担这个费用
如何邮寄
Step 1：注册并登录 https://ebaoguo.cn 获得易包裹中国海运仓库的地址和您的支援号码
Step 2：您可以在大陆任何网站购买产品寄到我们分配给您的地址
Step 3：易包裹中国仓库收到您的包裹后，会录入您的包裹列表
Step 4：当所有包裹都抵达后，您可以在包裹列表提交发货，填写澳洲地址和货物申报，以及勾选额外服务
Step 5：中国仓库按照您的要求打包好后，您会收到支付通知
Step 6：支付成功后，我们会在最近的装柜日将您的货物发出
Step 7：到了澳洲后，会根据您选择的物流方式安排邮寄或者等待自提
费用明细
- GST
- 当申报的货物价值超过AUD$1000时，根据澳洲法规，您均需缴纳进口货物的GST (按照申报货物总价值的10%)。公司有ABN或者在税务局注册GST的客户可以凭我们提供的代缴GST发票可以退回该部分费用。具体请咨询会计师。
- 请按照申报金额如实申报，海关会在包裹入境是随机抽查，如果被抽查到需要您提供购买凭证(如包含产品信息，收件地址的淘宝购物截图)，如果与购买不匹配有可能会有罚单。
- Import Duty(关税)
- 关税=货物申报价值(以澳币为单位)×5%
- 当申报货物的总价值超过AUD$1000时，才需要交纳关税
- 熏蒸费
- 藤条、竹、木质产品或包装：澳大利亚规定，木质类需要熏蒸消毒后才允许进口，如果您的商品或者包装有木质，则需要熏蒸处理。
- 竹木制品会有熏蒸费 AUD$20澳币/0.2m³，不足0.2个立方会按照0.2个立方收费 (熏蒸费用以运单计费重量或立方收费，如果要熏蒸的货物不多，可以考虑分开提交)
- 包装费
- 家具、机器等重物或易碎物建议打木架或木箱保护，请提醒卖家务必使用干净光滑的木条或胶合板，严禁使用发霉、带树皮和虫眼多的木条或木板来打木架或木箱，否则通不过熏蒸标准要求。因此如果发现上述不合规定的木条/木板，我们会强制重新打或修木架，产生的费用由客户承担。
-
- 木架 AUD$75/1m³/件 | AUD$15/0.2m³/件
- 如果货物放在木托盘，也会产生熏蒸费
- 检疫费用
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只有在检疫查验的情况下产生，查验费用以澳洲检疫部门开具的发票为准，实报实销。
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中国仓库常用箱子尺寸和重量参考
纸箱无论尺寸都为3澳币/个
我们提供合箱服务，如果您的原箱不能放入所有包裹，我们会使用仓库的纸箱，以下是仓库使用的纸箱的尺寸和用于计算的体积重，如果包裹打包后的实际重量比箱子的体积重小，系统会按照所使用的的箱子的体积重作为计费重量。
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仓储费用
一、超过1个立方的包裹：
- 中国仓库提供45天的免费仓储，超过后，计费重量每20KG， 会产生AUD$1.00 的仓储费用，按天结算，系统在您提交运单的时候会自动加收。最低收费为AUD$1.00/天，超过45天会自动当弃件处理，不会另行通知客人
- 澳洲仓库对运到中国运来的包裹到仓后，会即时通知收件人取货，并提供免7天的仓储服务。超过后， 会产生AUD$1/个/天 的仓储费用。60天后没取货仓库将自行处理。
*无主件包裹免费在中国仓库储存45天，45天后没人认领的仓库将自行处理
二、超过1个立方的货物：
- 中国仓库提供30天的免费仓储，超过后会产生AUD15.00/立方/周 的仓储费用，按天结算，系统在您提交运单的时候会自动加收。，超过45天会自动当弃件处理，不会另行通知客人
- 澳洲仓库对运到中国运来的包裹到仓后，会即时通知收件人取货，并提供免7天的仓储服务。超过后， 会产生AUD$15/立方/周 的仓储费用。30天后没取货仓库将自行处理。
*无主件包裹免费在中国仓库储存45天，45天后没人认领的仓库将自行处理
常见问题
您好，我们的线路非常适合淘宝集运，拼多多集运，京东集运，或者邮寄您的个人物品。只要您能邮寄或者自送去仓库就可以。
在提交运单的时候，无论是需要仓库安排派送还是自提包裹，都需要您填写真实的名字(与护照或驾照匹配), 以及与您账单(水电，电话或者银行账单)匹配的收件地址。我们会按照您填写的信息协助您报关，如果因为错误的信息造成的海关费用，需要由您自行负责。
同一个收件人和地址的运单，每次发货的时候，我们都会合并申报，申报金额会累加，如果超过AUD$1000会产生额外的海关费用。如果是为了避税，您可以用不同的收件人和名字进行提交。不同的运单，计费重量是不累加计算的。同一收件人和地址，每次发货请尽量提交一个运单，避免目的地海关判定同名多个运单是为了逃避关税的行为，而产生不必要的费用和惩罚。
中国仓库会对每个包裹在入库时进行尺寸测量和称重，如果对尺寸或重量有异议，可以等货物到到澳洲仓库后，在仓库与工作人员重新测量。
仓库在接收包裹的时候，无法判断哪个包裹需要退货，请您在入库后，提交退货地址，仓库会安排发货。 中国仓库不接受卖家自行安排快递到仓库取货的操作，请谅解
当您提交多个包裹后，仓库会尽可能的将小包裹合并到您自己的大箱子，以确保物品不会在运输过程中丢失和减少体积重，合箱服务没有额外的费用，如果使用新的箱子，会有额外的箱子费用产生。合箱后的尺寸可能会与提交时有不同，系统会按照合箱的体积重量作为运费计算的参考。如果某些快递包裹您不需要合箱，请在运单备注里备注。
在提交运单的时候，需要您如实用英文对购买的产品进行申报，如果是同类别的产品，比如衣物，可以统一填写 Cloths，并填写真实的购买价格。海关会随机对运单进行抽查，并要求提供购买凭证(比如发票和截图)， 如果因为错误的信息造成的海关费用，需要由您自行负责。
所有货物都会先到我们在墨尔本的仓库 Unit 2 34 Efficient Drive，Truganina 3029 VIC，取货的时间为墨尔本当地时间周一到周五 10am-5pm。
如果您需要派送，墨尔本范围内，计费重量在20KG内的小包裹(单边不超过70cm)同城派送在AUD$10以内，隔天送达。如果您的包裹超过以上尺寸，仓库会自行安排派送，费用为AUD$25起，具体请联系客服报价。
如果您不在墨尔本，或超出了派送范围，我们可以使用澳洲本地物流进行派送(Australia Post, Fastway, Courier Please, TNT 等)，价格可以在这里估算
我可以要邮寄到中国本地地址吗？
受制于篇幅，您可以参考中国仓库退运服务！
我能够在哪里购买
受制于篇幅，小编帮您选择了TOP12的中国大陆电商网站，您可以购买了寄给我们，有更多更好的电商APP我们没有列出来，您也可以买好寄给我们。
不规则包裹的测量方式
① 标准包裹量度方式：
包裹为标准纸箱尺寸，则按纸箱长宽高计算体积重。
② 曲面包裹量度方式：
如包裹因货物挤压导致箱子平面膨胀变形凸起，则按包裹最长边计算。
③不规则包裹量度方式：
因货物实际大小需要打包成不规则包裹，则包裹按最长边计算体积重
我能寄什么
我们告知您可以邮寄的物品，是指该物品能够被所使用的物流公司接受并可以离开发货国
我们不对目的国海关是否允许进口负责，请您在邮寄前仔细阅读澳洲海关网站
关于个人物品邮寄的说明，请阅读以下链接
https://www.tga.gov.au/personal-importation-scheme
关于哪些可以寄哪些不可以邮寄，您可以登录澳洲官网查询
https://www.abf.gov.au/entering-and-leaving-australia/can-you-bring-it-in/list-of-items
禁止和限制物品
仿制品
枪支弹药和一切武器
非法的药物和毒品
禁止邮寄之物品
一定不能邮寄之物品
– 白色粉末，晶体
– 爆炸物，如烟花或火花
– 防疫物资(口罩，消毒水之类)
– 可以上路的电动自行车，滑板车(邮寄该类产品须获得路局的进口许可)
– 可燃气体，如可溶胶或野营燃气；不可燃气体，如压缩氧气；有毒气体，如二氟化氧
– 易燃液体，如溶剂或油漆
– 易燃固体，如火柴；可自燃的物质，如磷；湿润后会产生危险的物质，如碳化钙
– 氧化物质，如化肥；有机过氧化物，如玻璃纤维维修工具套装
– 有毒物品，如杀虫剂；感染性物质，如血液测试或医疗试验
– 放射性物品，如烟雾探测器
– 腐蚀性物品，如漂白剂或排水管清洁剂
– 其他物品，如安全气囊、手机、电脑、色情材料、植物/种子/花卉、磁铁或含有铁磁材料的物品、人类遗体/体液、活/死的动物、动物皮/毛皮/任何动物零件、湿，干，金属或锂电池或含有这些物品的产品、香水、指甲油、须后水、喷发胶、香烟、电子烟、酒、处方药、猪肉制品、铁罐和有异味遗漏的产品等
注释：如果在包裹里邮寄夹带了上述类别的违禁品，或者并未如实申报，导致任何形式的退货或者罚款，甚至刑事处罚均与我司无关，请客户自行承担责任。退货费用将有客人自行承担
如果您不确定物品是否能够邮寄，请先联系客服
免责声明
- 因客户未如实填写申报内容(包含品名，数量和申报价值)或邮件里包含海关或承运商禁止邮寄的物品，导致的海关扣货、查验、没收和销毁，我司不承担任何责任，且运费不予退还。因海关查验，导致货物丢失，破损和销毁，易包裹全球转运不承担任何责任(运费及货款是不退的)
- 安检不合格被退运的包裹，可能会产生二次运费
- 如果货物里包含违禁品，易包裹全球转运(BAOGUO PTY LTD)保留向您追究的权利
- 因客户要求修改清关或派送资料导致派送延迟，退件或丢失，易包裹全球转运不承担责任
- 收件人没有检查包裹直接签收，签收后发现的少件或者破损，我司只能尽力与派送公司协商，尽力将损失减少到最低
- 我司不受理任何包裹及内容物在运输过程中发生的破损，变形或变质的索赔
- 因天灾，政治因素，战争而造成的延误和损失，我司不承担责任
