馬來西亞郵寄新加坡特快服務
集運線路特點
郵寄費用：
首重AUD$15.00，續重AUD$2.00, 1KG進位
計費重量: 計算出單個包裹的實際重量和體積重量(單個包裹長*寬*高/5000)，取大值
長寬高三邊之和不超過150cm
最長邊不超過100cm
限製重量30kg
發貨時間：
工作日周一到周五
到貨時間：
發貨後4-6個工作日，如遇節假日會延遲派送
新加坡本地派送：
派送上門，全程可追蹤(包含馬來西亞及新加坡本地)，不分偏遠地區
相關稅費：
申報價值AU$400.00 (約SGD$400) 以內免稅
超過AU$400.00 的申報價值，海關會聯系收件人繳稅，申報價值*7.5%,(包含清關費用)，客戶需要向海關提供申報貨物的購買發票
郵寄限製：
可以郵寄一切合法，且航空及新加坡海關允許進口之商品品類
禁止郵寄香煙類，酒精類，機動車配件類產品，更多禁止郵寄請參考禁止郵寄之物品
其他註意事項：
每次發貨同一個收件人，同一個地址，只能發一個包裹(計費重量最大 30KG)，如果有多個包裹，可在提交運單時要求合箱服務
包裹請務必如實申報，如因謊報漏報或錯誤失填導致海關扣押、查驗、課稅或是罰沒，一切後果客人需自行承擔
可按照申報價值的5%購買保險，須出具產品購買時的invoice，保險需要在發貨前購買。如果不購買保險，如遇丟失，會按照運費賠償。保險最高每個運單保額SGD$100.00。不購買保險如遇丟失只返回實際支付運費
食品（不可郵寄新鮮蔬果，肉類，海鮮及含有液體的食品）被視為普通貨物，可以在未經事先批準的情況下運輸。但是，請確保它們被密封包裝。
如何郵寄
Step 1: 註冊 https://ebaoguo.cn，獲得我們倉庫的郵寄地址和您的專屬ID , ID是您包裹入庫的唯一識別碼，請務必填寫
Step 2: 在電商網站購買商品，按照系統裏提供的倉庫地址直接郵寄；如果您已經購買好產品，也可以通過這個地址寄給我們。
Step 3: 倉庫收到您的包裹後，會幫您拍照，入庫
Step 4: 在包裹列表裏，可以選擇要發的包裹，提交發貨並填寫收貨地址
Step 5: 倉庫收到您的發貨請求後，會幫您按照要求處理包裹，並計算最後的價格
Step 6: 當運單狀態變為待付款時，您就可以在系統裏付款了
運單計費重量
計費重量(Chargeable weight)
因為航空運輸計費，不單看包裹的實際重量，還需要考慮包裹的尺寸，也就是我們常說的拋重。
1. 計費重量會對比每個包裹的實際重量和體積重，取二者的最大值
比如包裹的實際重量是3.1kg，體積重是2.1kg，取大值3.1KG，按1KG進位計費重量就是4kg
2. 國際物流的體積重計算方式，長(cm)*寬(cm)*高(cm)/5000
不規則包裹的測量方式
① 標準包裹量度方式：
包裹為標準紙箱尺寸，則按紙箱長寬高計算體積重。
② 曲面包裹量度方式：
如包裹因貨物擠壓導致箱子平面膨脹變形凸起，則按包裹最長邊計算。
③不規則包裹量度方式：
因貨物實際大小需要打包成不規則包裹，則包裹按最長邊計算體積重
如何準備您的包裹
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选择纸箱品质使用过的旧纸箱有可能不够坚韧，请确保您的纸箱够硬并且状况良好 -
避免纸箱内有过多的空间请确保货物在箱子里得到妥善的保护，不会因为有空间而晃动 -
避免过重的纸箱我们受理的纸箱，单个上限为30KG -
H字形封箱请确保您的箱子被完整密封，没有缝隙
禁止郵寄之物品
仿製品
槍支彈藥和一切武器
非法的藥物和毒品
一定不能郵寄之物品
任何帶電池的東西，無論電池大小，取出電池方可郵寄
香水，無論容量
以下常見航空違禁物品
– 爆炸物，如煙花或火花
– 可燃氣體，如可溶膠或野營燃氣；不可燃氣體，如壓縮氧氣；有毒氣體，如二氟化氧
– 易燃液體，如溶劑或油漆
– 易燃固體，如火柴；可自燃的物質，如磷；濕潤後會產生危險的物質，如碳化鈣
– 氧化物質，如化肥；有機過氧化物，如玻璃纖維維修工具套裝
– 有毒物品，如殺蟲劑；感染性物質，如血液測試或醫療試驗
– 放射性物品，如煙霧探測器
– 腐蝕性物品，如漂白劑或排水管清潔劑
– 其他物品，如安全氣囊、手機、電腦、色情材料、植物/種子/花卉、磁鐵或含有鐵磁材料的物品、人類遺體/體液、活/死的動物、動物皮/毛皮/任何動物零件、濕，幹，金屬或鋰電池或含有這些物品的產品、香水、指甲油、須後水、噴發膠、香煙、電子煙、酒、處方藥、豬肉製品、鐵罐和有異味遺漏的產品等
註釋：如果在包裹裏郵寄夾帶了上述類別的違禁品，或者並未如實申報，導致任何形式的退貨或者罰款，甚至刑事處罰均與我司無關，請客戶自行承擔責任。退貨費用將有客人自行承擔
所有出口包裹都會過X-Ray檢查，請勿抱有僥幸的心理夾帶違禁品，如果被航司查到，包裹會在7-10個工作日內才會被退回，單個包裹會征收AUD$25的退貨費用，小到一粒AAA的電池都會導致整箱被退回。
如果您不確定物品是否能夠郵寄，請先聯系客服
關於保險
保險不是強製征收，保險費用為申報價值(澳幣計算)的5%。
如不購買保險，如遇丟失，只退還實際支付運費
無論您申報多少，一票貨的保險最高賠償金額為100新幣
如果不購買保險，貨物確定丟失後，只會退給您實際支付的運費
如果貨物在發出口60個工作日沒有收到，則會被自動確認為丟失。
如果因為謊報導致海關扣件，則保險條款自動作廢
申報保險的時候，需要提供購買的憑證，比如發票或者付款記錄，需要與您申報金額匹配
保險只能賠償丟失，不能賠償一切形式的破損
對於保險的最終解釋權歸澳洲包裹網所有
