易包裹支持多种支付方式，让海外华人无论身在澳洲、新西兰、马来西亚还是新加坡，都能用熟悉的币种和渠道完成运费支付。本文详细说明各支付渠道的手续费、币种结算规则、常见问题及解决方法，帮你选对付款方式、避开支付失败的坑。 易包裹支持哪些支付方式和币种 易包裹目前接受 PayPal、信用卡（Visa / Mastercard）、支付宝、微信支付 四种主流支付方式，覆盖澳币（AUD）、人民币（CNY）、马币（MYR）、新加坡币（SGD）、新西兰币（NZD）、台币（TWD）六种币种结算。无论你持有哪种货币账户，系统都会自动换算成对应币种完成扣款。 当运单状态显示为”等待支付”时，你可以直接在 dashboard.ebaoguo.com 的运单管理界面点击 Pay Now 按钮，选择适合自己的支付渠道完成付款。如果你还在估算运费，可以先用 运费计算器 选择起点、终点和包裹重量，即时获取报价，再回来下单支付。 各支付方式详细说明与手续费对比 PayPal（手续费 3.7%） PayPal 是海外用户最常用的支付方式之一，支持登录 […]
如何获取优惠券（可以使用优惠券吗） 优惠券可以降低运输成本，易包裹全球转运会不定期投放优惠券，回馈新老客户。想在使用优惠券前估算一下能省多少？可以先在 cal.ebaoguo.com 用运费计算器查看实时报价，再结合优惠券金额做比较。 请前往”个人中心” → “优惠券”领取，领取时请仔细阅读活动规则。 优惠券领取后，运单支付时，系统会选择最优优惠券金额，自动扣除。 还没有易包裹账户？在 dashboard.ebaoguo.com 注册后即可获得专属仓库地址，将国内外购买的商品寄到仓库，申报下单时优惠券同样适用。 📚 参考：Australian Border Force 联系我们 微信客服(扫码添加) Whatsapp客服(点击添加) 微信小程序(扫一扫)
易包裹中国仓库仓储时间： 一、不超过1个立方的包裹（中国仓库包裹能储存多久） 1. 中国仓库提供90天的免费仓储，超过后，计费重量每20KG，会产生AUD$1.00 的仓储费用，按天结算，系统在您提交运单的时候会自动加收。最低收费为AUD$1.00/天 *无主件包裹免费在中国仓库储存90天，90天后没人认领的仓库将自行处理 2. 澳洲仓库对中国到澳洲的海运线，到澳洲仓后，会即时通知收件人取货，并提供免7天的仓储服务。超过后，会产生AUD$1/个/天 的仓储费用。60天后没取货仓库将自行处理。 二、合计超过1个立方的货物 1. 中国仓库提供30天的免费仓储，超过后会产生AUD15.00/立方/周 的仓储费用，按天结算，系统在您提交运单的时候会自动加收。 *无主件包裹免费在中国仓库储存60天，60天后没人认领的仓库将自行处理 2. 澳洲仓库对中国到澳洲的海运线，到澳洲仓后，会即时通知收件人取货，并提供免7天的仓储服务。超过后，会产生AUD$15/立方/周 的仓储费用。30天后没取货仓库将自行处理。 温馨提醒：仓储期是从包裹入库的那天计算，不是卖家发货的日期。 易包裹澳洲仓库提供30天的免费仓储，超过30天，每个包裹每天会收取1澳币的仓储费用。 易包裹马来西亚仓库提供30天的免费仓储，超过30天，每个包裹每天会收取1澳币的仓储费用。
所有通过易包裹全球转运，转运的包裹(淘宝、天猫、拼多多、京东等等包括自行送往仓库的包裹)，易包裹中国仓库都会拆箱检查，拍照，测量尺寸和重量并定义包裹属性。每个包裹都会拍照做记录，并且会上传4张图片，如下： 入库拍照内容（入库会拍照吗） 1. 包裹的在称重量2. 包裹的内容物3. 包裹的面单（如果有）4. 包裹中的文件（如果有） 仓库实测的重量和尺寸也是运费计算的依据——如果想提前估算费用，可以在 cal.ebaoguo.com 运费计算器 输入重量和目的地即时查看报价。 拍照服务的好处 您可以通过照片数据： • 检查产品是否正确，卖家是否发错货• 检查产品是否有破损，及时跟卖家沟通，可协助退货• 检查是否含有海关禁止邮寄的内容物，让客户提前避坑 如果您还没有使用过转运服务，流程很简单：在 dashboard.ebaoguo.com 注册后获取专属仓库地址，将淘宝、拼多多等订单寄到该地址，包裹入库拍照确认无误后申报下单，我们即安排打包发运。
如何估算运费 您将从我们的哪个仓库寄送包裹 为了获得更准确的费用估算，请输入包裹重量、包裹尺寸和包裹内容。部分线路不包括关税和进口税金，请留意。派送时间为预估值，实际运输时间可能会有所不同。 想快速估算运费？直接前往 cal.ebaoguo.com，选择起点仓库、目的地和包裹重量，即可获得实时报价。 获得您专属的易包裹全球仓库地址，请在 dashboard.ebaoguo.com 注册账户，或前往 易包裹全球仓库查看。 如有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队，我们很乐意帮您选择最合适的线路和打包方案。 📚 参考：Australian Border Force 联系我们 微信客服(扫码添加) Whatsapp客服(点击添加) 微信小程序(扫一扫)
截单日通常指仓库针对某个集运线路制定的日期。 截单日期前提交的包裹，仓库会安排处理运单，并安排出货。 截单日期后提交的包裹，仓库会顺延到下一个截单日。 想提前规划发货时间？可以在 易包裹发货时刻表 查看各线路最新截单安排。 中国到澳洲海运自营线（什么是截单日） 每周四截单，下周五装柜。 如果您想通过易包裹转运包裹，可在 dashboard.ebaoguo.com 注册账户，获取专属仓库地址，待包裹入仓后申报下单，我们会按截单日安排出货。运费因线路和重量而异，建议用 运费计算器 即时估价，选好起点、终点和重量即可查看报价。 📚 参考：Australian Border Force 联系我们 微信客服(扫码添加) Whatsapp客服(点击添加)
包裹显示已签收 易包裹全球转运仓库每天会收到大量从淘宝、拼多多发来的包裹，中国仓库周一至周五 9:00–18:00 正常签收。周末仓库不营业，邮政 EMS、顺丰、韵达等物流公司会先签收，并在下一个工作日再送往仓库。 通常情况下包裹会在签收后 3 个工作日内入库。如果超出时间，请联系客服查询。 中国很多物流会隐藏客户信息，仓库收到没有支援号码的包裹，将列为”无主件”。虽然您的包裹显示已签收，但未在您的名下——如果超出入库时间，请联系客服查询。 建议您提前做”包裹预报”：即使没有填写支援号码，当您提前申报包裹后，系统也会自动匹配到您的名下。详细操作请参考：https://ebaoguo.cn/parcel-declared/还没有易包裹账户？在 dashboard.ebaoguo.com 注册即可获得专属中国仓库地址，购物时直接填写，包裹到仓后申报下单，我们负责打包发运。 📚 参考：Australian Border Force 联系我们 微信客服(扫码添加) Whatsapp客服(点击添加) 微信小程序(扫一扫)
卖家发货后 包裹预报是指您通过易包裹系统，告知我们您邮寄到集运仓的国内快递单号，和包裹内的内容物品。 是因为国内部分快递公司，为了保护客人的信息会影藏部分信息，导致包裹到易包裹中国仓库时没有支援号码无法辨别包裹的主人。 提前预报的好处： 即使没有支援号码，系统也会根据国内快递单号自动将包裹推送到对应的支援号码 入库后您会收到包裹入库的提醒 提前申报后，避免后期花费更多的时间查找包裹信息 还没有易包裹账号？前往 dashboard.ebaoguo.com 注册，即可获得专属中国仓库地址，让卖家直接发货到仓，再由我们统一转运至您所在的国家。 包裹入库并完成预报后，您就可以选择转运线路下单发货。不同线路的运费因重量和目的地而异，可以在 cal.ebaoguo.com 输入起点、终点和重量即时查询报价，方便您提前做好预算。 📚 参考：Australian Border Force 联系我们 微信客服(扫码添加) Whatsapp客服(点击添加)
是否可以直接打包好送去仓库 您好，易包裹（中国仓库）的营业时间是周一至周五 9:00–18:00（节假日除外），您可以在营业时间内前往。易包裹（中国）集运仓地址查询 如果您还没有专属仓库地址，可先在 dashboard.ebaoguo.com 注册账户，系统会自动分配您的专属收件编号，方便仓库准确识别您的包裹。 在前往集运仓地址前，请注意以下两点： 请您在纸箱上备注您的支援号码，如果多箱，请每箱单独备注； 如果您有多箱，比如您有 5 个纸箱，请在每个纸箱写上 1/5、2/5、3/5、4/5、5/5。 包裹到仓后，登录后台申报内容物并选择合适的运输线路即可下单。不同线路的运费因重量和目的地而异，可前往 cal.ebaoguo.com 输入起点、终点和重量即时查询报价。 📚 参考：Australian Border Force 联系我们
